HP Sprocket non si collega

Inserito da Nicole52 su

Il mio Sprocket non stava stampando. Quindi ho rimosso la stampante e l'ho rimossa dal mio Bluetooth. Ho anche cancellato l'app. Quindi ho scaricato nuovamente l'app e ho provato a ricollegare la mia stampante ma il mio telefono non la trova. Ho provato di tutto, ripristinando il mio telefono, ripristinando il pignone, lo chiami! Per favore fatemi sapere cos'altro posso fare, sono molto infastidito!


Post più vecchio Post più recente

3 commenti

  • @Nicole52
     
    Thanks for replying!
     
    If you have already performed the steps from the document HP Sprocket Printers – Sprocket Does Not Connect or Print and the issue persists, it could be a hardware failure.
     
    Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options for your printer.
     
    Hope this helps!
     
    Please click “Accepted Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!

    TEJ1602 I am an HP Employee
    TEJ1602 su
  • An iPhone

    Nicole52 su
  • @Nicole52
     
    Welcome to HP support community.
     
    Which phone are you trying to connect the printer to?

    Sandytechy20 I am an HP Employee
    sandytechy20 su

lascia un commento