Salut,
En dégageant un bourrage papier rare (mon premier avec cette imprimante), j'ai réussi à détacher une petite pièce en plastique mais je ne vois pas où elle se situe. Il mesure environ un pouce de long, un demi-pouce de haut et un quart de pouce de large.
Des idées, s'il vous plaît?
Geordie4
Une pièce de l'intérieur d'un ENVY 7830
@Geordie4,
DavidSMP I am an HP EmployeeThanks for reaching out and a good day to you. I have reviewed the post. Your patience and efforts are amply appreciated. This is a hardware issue.
I will send you a private message to assist you with the next course of action. Check your forum private message box in the upper right corner next to the bell icon.
Thanks and have a blessed week ahead.