Des lignes visibles sont apparues sur mes photos avec Sprocket

Publié par Angelinemooi le

Salut,

j'ai acheté le pignon HP en ligne et je l'ai reçu un jour après,

était super excité et a immédiatement essayé l'imprimante,

cependant, je remarque que toutes mes impressions sont de teinte rose et que la couleur n'est pas contrastée et estompée,

Je réinsère la SmartSheet bleue pour réaligner à nouveau, toujours pareil.

 

après avoir imprimé 4 des photos,

il y a des lignes très visibles ou blanches sur ma photo !

J'ai réinitialisé à nouveau l'imprimante, réinséré la carte bleue et redémarré mes travaux d'impression,

toujours pas d'espoir.

 

Je gaspille déjà 2 paquets de nouveau papier original de base d'autocollants Hp fourni avec l'imprimante,

les photos sont toujours horribles.

 

j'ai relu le forum pour la solution semble qu'il y ait tellement de gens confrontés au même problème,

Et la réponse de votre équipe est la même, ce qui est décevant,

nous suivons déjà toutes les étapes comme réaligner le papier bleu ou même réinitialiser toujours pas d'espoir dessus,

couleur que je peux légèrement ajuster mais les lignes visibles sur mes photographies sont vraiment insatisfaites,

s'il vous plaît donnez votre avis.

 

Merci.


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3 commentaires

  • @freighter
     
    Welcome to the HP Forums, this is a great location to get assistance! I read your post and see that you are getting lined while printing on HP Sprocket. I would like to help.
     
    This could be issue either issue with the zinc paper or with the printer itself.
    Click here and follow the steps mentioned under “What can I do to improve print quality?” in the article.
     
    Let me know if that helps.
    Cheers.

    Sandytechy20 I am an HP Employee
    sandytechy20 le
  • It would be helpful if those that are referred to tech support for various printing issues would report back what they discovered.  In this case (of white lines) it was suggested it was a “hardware issue”.  Well, a lot of people seem to report this; so WHAT IS the hardware issue?  Any thoughts?

    freighter le
  • @Angelinemooi
     
    Welcome to the HP Forums. I would be happy to help you with your HP Sprocket Printer. I understand that you are getting print quality issue and you have already done some preliminary troubleshooting.
     
    It seems to be a hardware issue.
    I request you to contact HP Phone Support for further assistance.
     
    Let me know how it goes.
    Cheers.

    Sandytechy20 I am an HP Employee
    sandytechy20 le

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