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Le pignon s'éteint chaque fois que la photo est envoyée à l'impression
Publié par Ninac987 le
Pignon HP 54:4f
iOS
Mon imprimante s'éteint à chaque fois que j'essaie d'imprimer quelque chose.
J'ai vu plusieurs personnes poser des questions sur ce problème, donc avant d'obtenir la réponse standard de HP, je vais répéter ce que j'ai vu une autre personne avec mon problème exact dire :
1. Mon téléphone, l'application et le firmware sont tous à jour.
2. J'ai essayé de redémarrer mon téléphone
3. J'ai supprimé l'application et l'ai téléchargée à plusieurs reprises
4. J'ai redémarré et réinitialisé le pignon plus d'une fois
Même après avoir tout fait, ça ne marche toujours plus. J'ai pu l'imprimer plusieurs fois par le passé, mais ça ne veut plus. Il s'allume parfois, mais quand il s'éteint, je dois le rebrancher pour l'aider à se rallumer.
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@Ninac987
Raj1788I am an HP EmployeeI appreciate all your time and efforts!
This could be a hardware issue, I would personally suggest you contact our HP Support for further assistance.
Click here: www.hp.com/contacthp
Keep me posted on further assistance. I hope that helps!
Thank you for joining the HP Community
Have a great day ahead!