Lorsque j'essaie de charger mon imprimante Sprocket, les voyants rouge et vert clignotent simultanément. J'ai réinitialisé l'appareil plusieurs fois et, jusqu'à récemment, l'appareil et l'application ne se couplaient pas bien que les paramètres de mon téléphone indiquaient qu'ils étaient connectés. Maintenant, il semble se charger et je vois finalement une lumière blanche après l'avoir déconnecté de l'USB. Il est également en train d'imprimer, mais apparemment pas aussi net et net qu'avant. Les voyants rouge et vert simultanés continuent de clignoter pendant la charge. Apparemment, je n'ai pas de mises à jour de firmware en attente. Des idées d'autre chose à essayer ? Ai-je un problème matériel avec l'unité ? J'apprécie votre contribution.
Pignon clignotant rouge et vert
Publié par Agnes1975 le
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@Agnes1975, Welcome to HP Support Community!
TEJ1602 I am an HP EmployeeI see that the printer flashes red and green lights while charging, I’d recommend you refer to the document Blinking Red Status Indicator Light to resolve the issue.
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