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Ébauches d'impression de pignon
Publié par aspiring_geek83 le
Tout d'abord, je voudrais remercier ce fantastique logiciel de forum pour m'avoir fait taper ceci deux fois, puis essayer de le soumettre 3 fois de plus.
Voici donc la version courte, mon Sprocket 200 n'imprime que des blancs, malgré une batterie pleine, un micrologiciel mis à jour, une application à jour, un nouveau pack de photos et cela, le téléphone, la connexion Bluetooth, la grand-mère et le chat ont été réinitialisés deux fois.
Le comportement notable que je ne me souviens pas avoir vu précédemment est qu'il crache l'un des papiers photo directement après la carte d'étalonnage bleue, sans rien dans la file d'attente.
Le téléphone est un iPhone XS avec iOS 12.3.1
Photos de l'imprimante et détails de l'application dans l'application, ainsi qu'une vidéo de ce qui se passe lorsque j'insère la carte de calibrage :
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@aspiring_geek83, Welcome to HP Support Community!
TEJ1602 I am an HP EmployeeIf you have already tried all the troubleshooting steps from this document HP Sprocket Printers – Sprocket Does Not Connect or Print and still have issues, it could be a hardware failure. Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options.
Hope this helps!
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