Le pignon n'imprime pas

Je suis sur le point de lancer mon pignon contre un mur !!!!!!!

Il y a tellement de problèmes dans mon Hp Sprocket Plus.

Tout d'abord, le pignon s'éteint au milieu de l'impression. Après avoir envoyé la photo de mon téléphone à l'imprimante, elle commencera à s'imprimer puis s'éteindra !!! Lorsque je rallume l'imprimante, la tâche se poursuit, mais le reste de la photo est blanc. 

Deuxièmement, le pignon ne s'allumera que s'il est connecté au chargeur. J'essaie de l'allumer lorsqu'il n'est pas connecté et lorsqu'il a 100% de batterie, mais il ne s'allume pas. Je pourrais aussi bien utiliser mon imprimante à la maison si ce n'est pas portable. 

J'ai tout essayé pour résoudre ce problème : redémarré l'imprimante, mon téléphone, réinstallé l'application, reconnecté, essayé à partir de différents appareils... la liste est longue. 

Très frustré par le support HP également. J'attends de parler à un agent depuis des heures et personne n'est entré dans le chat. Produit horrible, je n'ai même pas pu imprimer une bonne photo. Si vous le pouvez, retournez-le ! 

Le jeter sur un mur semble avoir plus de chances d'aider que les agents de soutien.