Le pignon ne se connecte pas et imprime des blancs

Bonjour à tous,

J'ai acheté mon pignon il y a quelques années maintenant et je n'ai jamais eu de problème. Ensuite, il y a peut-être une semaine, je suis allé imprimer avec mon pignon et il ne s'allumait pas, alors je l'ai chargé. Maintenant, il s'allume brièvement, se connecte à mon téléphone, puis démarre la file d'attente d'impression, se déconnecte et imprime toutes les pages chargées en blanc.

J'ai tout essayé, réinitialisé le pignon, oublié l'appareil et les ai reconnectés, utilisé du nouveau papier, rechargé le pignon, chargé le pignon ect et rien ne semble fonctionner. Chaque fois que je connecte le pignon, il se déconnecte et imprime ces pages vierges et continue d'imprimer Len comme une rotation jusqu'à ce que j'appuie sur le bouton de réinitialisation, puis l'alimentation ne répond pas et s'allume de manière aléatoire.

Je n'ai pas de mises à jour du firmware et mon iPhone est mis à jour avec l'iOS le plus récent.

Y at-il autre chose que je puisse faire?

Merci,

claire