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Le pignon 200 ne se connecte pas
Publié par Ebony-13 le
Aidez-moi, s'il vous plaît!
J'ai une imprimante de la série Sprocket 200 qui n'est plus sous garantie et qui ne se connecte pas à mon téléphone (Samsung S9). J'ai également essayé 3 autres téléphones, dont un iPhone plus ancien, et il ne se connecte tout simplement pas. J'ai réussi à me connecter à l'ancien iPhone assez longtemps pour mettre à jour le micrologiciel, mais il ne se reconnecte plus.
Je l'ai à peine utilisé et j'ai même encore la plupart du papier d'origine fourni avec l'imprimante.
Existe-t-il un moyen de connecter cette imprimante ? Ou le faire réparer ?
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As this is a hardware issue, I’d suggest you Contact HP in your region regarding the service options for your computer.
If you are having trouble navigating through the above options, it’s most likely because the device is out of warranty. If yes? please send me a private message with the region you are contacting us from. Check next to your profile Name, you should see a little blue envelope, please click on it.
Have a great day!
Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.
Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!
Hey Betty,This unfortunately hasn’t helped. I’ve tried these steos multiple times and I’m still not getting anywhere.
@Ebony-13
Welcome to the HP Support Community.
Try the steps from here: https://support.hp.com/us-en/product/hp-sprocket-200-printer-series/21625473/document/c05937610
Let me know if this helps.
If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the “Accept as solution” button, that’ll help us and others see that we’ve got the answers!
Thanks!
Have a great day!
I am an HP Employee