Cette question a déjà été postée par quelqu'un d'autre et la réponse reçue n'a pas été utile.
J'ai eu le même problème et j'ai trouvé la broche RESET située dans le compartiment papier du 2 en 1.
Ouvrez le compartiment à papier et utilisez un trombone pour réinitialiser l'imprimante, ce qui rétablira l'utilisation du bouton d'alimentation et de la connectivité Bluetooth.