Re : J'ai un Sprocket plus ancien, il se connecte via Bluetooth, mais l'application indique Problème de configuration.

Publié par EKleemann_99 le

Salut, j'ai le même problème. Il n'arrête pas d'afficher une erreur de configuration lorsque j'essaie de me connecter. Mon numéro de produit est Z3Z91A et le numéro de série est [Informations personnelles supprimées]

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1 commentaire

  • @EKleemann_99
     
    Welcome to the HP Support Community.
     
    Which phone are you trying to connect the device to?
     
    Try the steps from here: https://support.hp.com/in-en/product/hp-sprocket-photo-printer/12635221/document/c05937610
     
    Let me know if this helps.
     
    If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the Accepted Solution and Kudos buttons, that’ll help us and others see that we’ve got the answers!
     
    Thanks!
     
    Have a great day!

    I am an HP Employee

    Betty0610 le

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