Mon Sprocket n'est plein qu'à 100 % lors de la charge

Publié par Faith127 le

Salut.

1. Mon HP Sprocket Plus clignote très rapidement en rouge et jaune sur l'indicateur de charge lorsqu'il est en charge.

 

2. Je ne peux l'allumer que lorsqu'il est en charge et qu'il imprime en blanc. Lorsque je retire le câble du chargement, il ne peut pas être allumé.

 

3. Lorsque le pignon est chargé, il est reflété comme une batterie à 100 %, mais lorsqu'il est retiré, il indique 0 %.

 

J'espère que ce problème pourra être résolu.

 

 


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1 commentaire

  • @Faith127
     
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    Reset the printer

    Turn on the printer.

    Remove the paper cover by sliding it away from the output slot, and then set it aside.

    Slide the paper cover

    Remove the paper cover

    Locate the Reset button.

    Gently insert a straight pin into the reset button access point, and then press and hold the Reset button for 3 seconds.
    The printer resets and turns off.

    Turn on the printer.

    You can refer this HP document for more assistance:- Click here
     
    I hope that helps.
    To thank me for my efforts to help you, please mark my post as an accepted solution so that it benefits several others.
    Cheers.

    Sandytechy20 I am an HP Employee
    sandytechy20 le

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