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Mon pignon hp ne s'allume pas
Publié par Sarahsagar le
Pouvez-vous m'aider, s'il vous plaît, j'ai acheté à ma fille le pignon HP pour Noël et elle l'adore. Elle a imprimé 3 photos et n'était pas sûre de savoir comment l'effacer. J'y suis retourné après 3 jours et il ne s'allumait pas, alors elle l'a chargé et il ne s'allume toujours pas après avoir été chargé.
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@Sarahsagar
Greetings!
Welcome to the HP Support Community. This is a great place to get support, find answers and tips to your technical queries. I have reviewed your post and I understand, the sprocket is not powering on.
Appreciate you trying the steps. Don’t worry, I’m here to help!
Let’s try these steps -
1) Turn on the printer.
2) Locate the Reset button near the charging port.
3) Gently insert the straight pin into the reset button access point, and then press the Reset button for 3 seconds.
The printer resets and turns off.
4) Turn on the printer.
Hope this helps!
Asmita I am an HP EmployeeLet me know how that goes.
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Have a great day ahead 🙂