HP Sprocket sent le brûlé et imprime des photos totalement noires.

Publié par LinnM le

Mon HP Sprocket fonctionnait très bien, mais tout à coup, je ne pouvais plus imprimer. J'ai suivi les étapes de mise à jour de l'imprimante et de l'application, puis l'impression a commencé MAIS les photos sortent totalement noires et ça sent le brûlé...

 

S'il vous plaît, quelqu'un peut-il m'aider avec ce problème?

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1 commentaire

  • @LinnM
     
    I have brought your issue to the attention of an appropriate team within HP. They will likely request information from you in order to look up your case details or product serial number. Please look for a private message from an identified HP contact. Additionally, keep in mind not to publicly post personal information (serial numbers and case details).

    If you are unfamiliar with how the Community’s private message capability works, you can learn about that here.
    Thank you for visiting the HP Support Community.

    I work on behalf of HP

    kevin-t le

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