Impression HP Sprocket 200 avec des lignes à travers le papier

J'ai un problème avec mon HP Sprocket 200. Après avoir imprimé environ 10 photos, l'imprimante s'est coincée un morceau de papier. J'ai réinitialisé l'imprimante et elle a alimenté le papier. Depuis lors, chaque photo que j'imprime est imprimée avec des lignes à travers. Comme l'encre manque dans une ligne parfaite à travers la photo. J'ai essayé de le réinitialiser plusieurs fois et j'ai alimenté la feuille bleue à chaque fois. J'ai essayé d'imprimer 6 fois depuis et ça marche toujours. Le logiciel est à jour. J'ai même essayé d'utiliser une nouvelle pile de papier.