HP Sprocket 200 ne charge pas ou ne s'allume pas

Publié par shanel0207 le

Salut!

 

Mon Sprocket 200 est en charge depuis 3 heures et l'état de charge n'a pas changé.  Il a été rouge tout le temps et l'imprimante elle-même ne s'allume pas.  J'ai acheté l'imprimante un an auparavant et je ne l'ai utilisée qu'environ deux fois, imprimant environ 15 photos.  Je lisais autour et il semble que l'imprimante ait un problème matériel.  Malheureusement, la garantie du fabricant a déjà expiré, y a-t-il un moyen de le réparer, ou suis-je simplement coincé avec une imprimante en panne ?

 

Merci!

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1 commentaire

  • @shanel0207, Welcome to the HP Support Community! I understand the Sprocket is not powering ON, kindly perform the steps mentioned in this document.  If the issue persists, I’m afraid this is a hardware issue. If the printer is out of warranty, I suggest you upgrade the printer. You may visit Hp Store to check the available printers. Keep me posted for any other assistance. Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!Have a great day!  

    KUMAR0307 I am an HP Employee
    Kumar0307 le

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