Impossible de connecter le Sprocket 200 à mon iPhone

Je viens d'acheter un Sprocket 200 et je n'arrive pas à le connecter à mon iPhone. J'utilise la dernière mise à jour pour mon téléphone. Le Sprocket et mon téléphone sont complètement chargés. J'ai revérifié pour m'assurer que le Bluetooth est activé. J'ai réinitialisé le pignon plusieurs fois, supprimé et réinstallé l'application plusieurs fois. Rien ne fonctionne. Je sais qu'il a besoin d'une mise à jour du micrologiciel car les couleurs de la barre changent, mais je ne peux pas mettre à jour le micrologiciel tant qu'il n'est pas connecté à mon téléphone, je crois. Toutes les suggestions sont les bienvenues car je me sens OMI dans un cercle visqueux.