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Imprimantes HP Sprocket 200 - Voyant de charge rouge clignotant

Ce document s'applique aux imprimantes photo HP Sprocket 200.
L'imprimante est connectée à une source d'alimentation, mais le voyant de charge clignote en rouge et la batterie ne se charge pas. L'imprimante est peut-être trop chaude.
Remarque:
Ce document est pour un rouge clignotant Indicateur de charge lumière. Pour plus d'informations sur un rouge clignotant Indicateur de statut lumière, allez à Résolution d'un voyant rouge clignotant.

Étape 1: laissez l'imprimante refroidir

La batterie peut ne pas se charger si elle est trop chaude, au-dessus de 40 ° C (104 ° F). Déconnectez l'imprimante et laissez-la refroidir avant de la recharger ou de la réutiliser.
  1. Mettez l'imprimante hors tension, puis déconnectez le câble USB.
  2. Laissez l'imprimante refroidir pendant au moins 15 minutes.
  3. Mettez l'imprimante sous tension.
    • Si l'imprimante s'allume, vous n'avez pas besoin de poursuivre le dépannage. Pour éviter de surchauffer la batterie à l'avenir, laissez l'imprimante refroidir entre les travaux d'impression et conservez-la dans un environnement frais et sec lorsque vous ne l'utilisez pas.
    • Si l'imprimante ne s'allume pas, Continuer à l'étape suivante.

Étape 2: chargez l'imprimante

La batterie n'est peut-être pas suffisamment chargée pour s'allumer. Chargez l'imprimante pendant au moins 30 minutes, déconnectez-la, puis mettez l'imprimante sous tension.
  1. Connectez le câble USB à l'imprimante, puis connectez l'autre extrémité à une source d'alimentation avec au moins 2 ampères, comme un adaptateur mural ou une barrette d'alimentation compatible USB.
    Using a USB cable to charge the printer
  2. Chargez l'imprimante pendant au moins 30 minutes ou jusqu'à ce que le voyant de charge devienne vert.
  3. Déconnectez le câble USB de l'imprimante.
  4. Mettez l'imprimante sous tension.
    • Si l'imprimante s'allume, vous n'avez pas besoin de poursuivre le dépannage. Pour éviter de surchauffer la batterie à l'avenir, laissez l'imprimante refroidir entre les travaux d'impression et conservez-la dans un environnement frais et sec lorsque vous ne l'utilisez pas.
    • Si l'imprimante ne s'allume pas, Continuer à l'étape suivante.

Étape 3: réinitialiser l'imprimante

Si l'imprimante ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le Pouvoir , réinitialisez l'imprimante pour effacer les erreurs.
  1. Retirez le couvercle en papier.
    Opening the paper cover
  2. Localisez le Réinitialiser bouton.
    Locating the reset button
  3. À l'aide d'un trombone ou d'une épingle, maintenez la touche Réinitialiser pendant 3 secondes.
    L'imprimante se réinitialise.
  4. Remettez le capot papier en place, puis mettez l'imprimante sous tension.
    • Si l'imprimante s'allume, vous n'avez pas besoin de poursuivre le dépannage. Pour éviter de surchauffer la batterie à l'avenir, laissez l'imprimante refroidir entre les travaux d'impression et conservez-la dans un environnement frais et sec lorsque vous ne l'utilisez pas.
    • Si l'imprimante ne s'allume pas, Continuer à l'étape suivante.

Étape 4: entretien de l'imprimante

Faites réparer ou remplacez votre produit HP si le problème persiste après avoir effectué toutes les étapes précédentes.
Aller à Contactez l'assistance clientèle HP pour planifier une réparation ou un remplacement de produit. Si vous êtes en Asie-Pacifique, vous serez dirigé vers un centre de service local dans votre région.
Pour confirmer l'état de votre garantie, accédez à Vérification de la garantie des produits HP. Des frais de réparation peuvent s'appliquer pour les produits hors garantie.
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