Rueda dentada HP.
Errores constantes como:
- Error al descargar el firmware. Asegúrate de estar conectado a Internet (lo que hago a través de WiFi y datos del teléfono) e inténtalo de nuevo.
El firmware no se actualiza
- Etc.
Intenté el pinhole de reinicio de 3 segundos. Nada cambia.
¿Es realmente tan difícil ofrecer el archivo de firmware para su descarga directa y copiar y pegar el archivo en, por ejemplo, la carpeta «Phone: //Sprocket/Update»?
Me ha llevado 3 horas volver a intentar finalmente actualizar la impresora*****.
@franzrogar and @legdk I posted a response in another thread here. Try all or some of those steps. Worked for me. Hopefully it will work for you.
I get the same error messagewhen I try to update the firmware. I try to update because of the popup saying that there’s a new update. How to I update, when the download fails every time?
@franzrogar
Thanks for reaching out to us on HP Support Forums. I came across your post and would like to assist.
I understand that you’re unable to update the firmware for your HP Sprocket printer.
May I know the reason why you want to perform a firmware update? Are you facing any issues with the HP Sprocket?
Let me know. Cheers! 🙂