iPhone actualizado, la aplicación sprocket no puede encontrar la impresora

Después de cambiar el iPhone (es todo lo que puedo imaginar), mi aplicación de piñones no puede encontrar la impresora de piñones. He utilizado esta impresora durante un año o más para los informes escolares de mi hija. Por lo general, solo se conecta cuando lo enciendo. El Bluetooth está encendido. La rueda dentada aparece en la lista de elementos y se muestra conectada. Sin embargo, cuando hago clic en la rueda dentada y elijo el elemento a imprimir, intenta encontrar la impresora y dice que no puede, dice que está buscando pero no la encuentra. Dice que tal vez sea una versión anterior y luego dice que haga clic en ella. Cuando haga clic en eso, seleccione un accesorio, 4 líneas y nada más. Instalé la aplicación en el iPhone 6 de mi hija y está haciendo lo mismo. Reinicié la impresora con una aguja. He reiniciado mi teléfono. Ella se adelantó y dibujó los dibujos porque era medianoche. Cualquier ayuda sería apreciada. Tengo el iPhone XR pero no creo que importe porque hizo lo mismo con su iPhone 6. El nivel anterior con el que funcionó muy bien fue el iPhone 7. Totalmente frustrado.