Up sprocket no se conecta al iphone

Publicado por Malcsc en

La rueda dentada de mi esposo dejó de funcionar repentinamente con su iPhone 6s. Recibe el mensaje no puede encontrar el dispositivo. Se muestra como conectado en Bluetooth. También agregué la aplicación a mi iPhone 7, pero también recibo el mensaje de que no puedo encontrar primero la rueda dentada. Hemos restablecido y reiniciado el dispositivo, pero aún tenemos el mismo problema para ambos teléfonos

 

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Gracias


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2 comentarios

  • Need some help on this issue… my previously registered Sprocket now reports that the device is not supported when I tried to connect Bluetooth. The same error message was seen on both my iPhone 8 and iPad Pro, burn running iOS 13.1.3. The iPad Pro Sprocket App worked fine last week (about Oct 22nd). I also tried it on my old iPad running iOS 10.3.3 which last ran the Sprocket app sometime last year. Same “not supported” error. i deleted the app on my iPad Pro, reinstalled it, and could not even get the “Select Accessory” screen to populate during setup (3 tries). can anyone help? thanks! John B

    JohnB29 en
  • I would suggest removing the Sprocket App, then download and reinstall it.  I have seen several cases lately where this resolved issues with the recent Sprocket update.

    Bob Headrick,  HP ExpertI am not an employee of HP, I am a volunteer posting here on my own time.If your problem is solved please click the “Accept as Solution” button If my answer was helpful please click the “Thumbs Up” to say “Thank You”

    Bob_Headrick en

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