La hoja inteligente azul es la que sale cuando envío una foto. ¿Es normal?

Publicado por Danny_correa en

Ninguno de los cables estándar que tenemos parece insertarse completamente en el puerto, por lo que no estoy seguro de que el puerto esté dañado (por la fuerza de un cable al revés, etc.) o si debo intentar conseguir un nuevo cable de carga especificado para Sprocket.

ayúdame por favor.

 


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1 comentario

  • @Danny_correa
     
    Welcome to the HP Support Community.
     
    I don’t quite understand the issue here. What bluesheet are you referring to? Could you send a picture please? From where are you trying to print?
     
    Please check if this helps you: https://support.hp.com/in-en/product/hp-sprocket-photo-printer/12635221/document/c05241268
     
    If the information I’ve provided was helpful, give us some reinforcement by clicking the Accepted Solution and Kudos buttons, that’ll help us and others see that we’ve got the answers!
     
    Thanks!
     
    Have a great day!
     
     

    I am an HP Employee

    Betty0610 en

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