Todavía imprimiendo páginas en blanco

Publicado por MRW19 en

Mi rueda dentada sigue imprimiendo páginas en blanco. He revisado las preguntas frecuentes. Lo descansé y actualicé el firmware. También estoy usando el papel correcto y la tarjeta azul está en la parte inferior. ¿Es esto defectuoso?

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1 comentario

  • @MRW19
    Welcome to HP Support Forums. 🙂 Thanks for reaching out to us on HP Support Forums.
    I read that your HP Sprocket prints blank pages. You have reset the printer and have updated the firmware and the issue persists. Fabulous analysis. Spectacular diagnosis of the issue before posting. Kudos to you for that.
    The evidence points towards a hardware failure with the HP sprocket. I suggest you to contact our HP phone support to explore the hardware service options for your HP sprocket. 
     I hope this answers your question. Let me know if you have any further questions. All the best! 🙂

    MKazi en

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