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Espacios en blanco de impresión Sproket
Publicado por tlloyd83 en
Revisé las muchas publicaciones del foro sobre esto y seguí todas las instrucciones en sus respuestas y videos, pero mi HP Sprocket todavía está imprimiendo espacios en blanco. Es un paquete nuevo de papel Zink y he probado 3 paquetes.
La impresora es:
- Completamente cargada
- no aparece porque necesita una actualización
-cargado con papel nuevo, incluida la tarjeta azul
- se ha reiniciado alrededor de una docena de veces
escupe la tarjeta azul, luego, después de un segundo o dos, imprime una foto perfectamente en blanco.
La impresora funcionaba bien hasta que me quedé sin papel, compré más (y ahora he comprado aún más) y nada funciona.
Por favor, no corte y pegue lo mismo que he visto en la página de soporte de todos los demás, lo he intentado, no ha funcionado
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@tlloyd83, Welcome to HP Support Community!
TEJ1602 I am an HP EmployeeIf you have already performed the steps from the document Improving Print Quality and the issue persists, it could be a hardware failure.
Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options for your printer.
Hope this helps!
Please click “Accepted Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!