Sprocket no imprimirá y luego imprimirá solo espacios en blanco

Publicado por Ella232 en

Así que cuando encendí mi impresora por primera vez después de no usarla durante un mes, tal vez no se imprimiera en absoluto a pesar de que tenía el papel correcto y lo tenía colocado correctamente. Lo restablecí y comenzó a imprimir, pero solo imprimirá espacios en blanco. He comprobado que está actualizado y cargado, y ya lo he restablecido una vez, así que no sé cuál es el problema.


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1 comentario

  • Hi @Ella232
    Welcome to the HP Support Community. I’d be happy to assist you.
     
    Which version of iOS are you using?
    Try updating the software on your iOS device.
     
    Have you tried printing different photos and check if the issue persists?
     
    Have you tried a factory reset on the sprocket?
    To factory reset the printer you need to hold the power button down for 7 seconds until LED flashes and then press the power button once to power off the device and then turn it back on.
     
    If the issue persists, perform the steps mentioned in this document.
     
    Hope this helps! Keep me posted. 
     
    Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.
    Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!
    Have a great day! 

    KUMAR0307 I am an HP Employee
    Kumar0307 en

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