Sprocket no se conecta por bluetooth a mi iPhone

Publicado por KHWT en

Hola

Tengo un HP Spocket que compré a principios de 2018. Acabo de actualizar a un iPhone XS Max y, aunque reinstalé la aplicación y mi sprocket está completamente cargado, el teléfono no lo ve cuando intento configurarlo.

Apareció inicialmente, pero seguí las instrucciones en línea y le pedí que olvidara el dispositivo; ahora no aparece nada para una rueda dentada.

La ayuda sería muy apreciada.

 


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2 comentarios

  • Please send me the contact information for the Hawaii rep as well. 

    Prwdmomma en
  • @KHWT
     
    Thank you for posting on HP Forums.
    If you have tried all possible steps available in this document then its a possible hardware failure and you may call HP Support to obtain a replacement. I’ve send you a private message with instructions on how to contact your regional HP Support. Could you please check your inbox on the forums page for the private message.
    Have a great day!

    Senan6806 I am an HP Employee

    senan6806 en

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