Sprocket no carga algunas imágenes

Publicado por GeorgieDee333 en

Algunas de las fotos preexistentes en mi galería no se cargan para imprimir.

Otras imágenes de la misma carpeta funcionarán, por lo que no se trata de una falla de carpeta. El Bluetooth está conectado. El periódico está aquí. Todos los artículos están actualizados y las baterías están cargadas.

También he comprobado los tamaños de los archivos, las imágenes de mayor y menor tamaño han funcionado, así que tampoco es un problema con eso.

Y he vuelto a apagar y volver a encender todo.

 

¿Es solo un desafortunado fallo?


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1 comentario

  • @GeorgieDee333
     
    Welcome to HP forums, I see that your sprocket does not print some images and you have tried multiple troubleshooting steps.
     
    Reset the sprocket device.

    Make sure the printer is on.

    Remove the paper cover.

    Locate the Reset button.

    With a paperclip or pin, press and hold the Reset button until the Charging Indicator light turns off.
    The printer resets and turns off.

    Replace the paper cover, and then turn on the printer.

    You can also refer this HP document for more steps:- Click here
     
    Let me know how it goes.
    To thank me for my efforts to help you, please mark my post as an accepted solution so that it benefits several others.
    Cheers.

    Sandytechy20 I am an HP Employee
    sandytechy20 en

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