Espacios en blanco para impresión de ruedas dentadas

Publicado por aspiring_geek83 en

En primer lugar, me gustaría agradecer a este fantástico software de foros por hacerme escribir esto dos veces y luego tratar de enviarlo 3 veces más.

 
Así que aquí está la versión corta, mi Sprocket 200 solo imprime en blanco, a pesar de que la batería está llena, el firmware actualizado, la aplicación actualizada, un paquete nuevo de fotos y el teléfono, la conexión Bluetooth, la abuela y el gato se reinician dos veces.
 
Un comportamiento notable que no recuerdo haber visto antes es que escupe uno de los papeles fotográficos directamente después de la tarjeta de calibración azul, sin nada en la cola.
 
El teléfono es iPhone XS con iOS 12.3.1
 
Fotos de la impresora y los detalles de la aplicación en la aplicación, así como un video de lo que sucede cuando coloco la tarjeta de calibración:
 

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1 comentario

  • @aspiring_geek83, Welcome to HP Support Community!
     
    If you have already tried all the troubleshooting steps from this document HP Sprocket Printers – Sprocket Does Not Connect or Print and still have issues, it could be a hardware failure. Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options.
     
    Hope this helps! 
      
    Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping! 

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