Piñón no reconocido

Publicado por almiro en

Faltan la mayoría de los marcos de fotos. Los únicos presentes son los temas de Mickie Mouse, un marco blanco, algunas estrellas y un marco aqua. Fooey. Tengo una conexión a Internet de alta velocidad y esto está sucediendo tanto en mi iPad como en mi iPhone, por lo que no se trata de un problema de «los marcos aún no se han descargado».

Ya he probado todas las sugerencias que se enumeran aquí:

La rueda dentada se reconoce como 69:E1, pero dice que no está conectada.

La impresora está completamente cargada y encendida. Se ha restablecido. La aplicación se eliminó e instaló, el iPhone se encendió y se apagó, la computadora se reinició.

Desde el MacBook Air reconoce la rueda dentada, pero dice que no está conectado. Desde el menú desplegable de Bluetooth se puede seleccionar hp sprocket. Cuando termine, una flecha apunta a enviar el archivo al dispositivo que abre una nueva ventana. Seleccioné una foto aleatoria y presioné enviar. Dice que al enviar el archivo a la rueda dentada, la barra se mueve como si estuviera descargando algo, pero no se imprime. La luz de la batería se puso roja, la rueda dentada está conectada a la MacBook Air y en la configuración de Bluetooth todavía dice no conectado.

El brazo extensor HP no sale. ¿Cómo lo saco a la luz?


Entrada antigua Publicación más reciente

2 comentarios

  • Thank you for your offer. Of all those days out of warranty the sprocket is of, do you know how many days it has been in a box? All of them. I wrote to you when I hit it with no results whatsoever and I wrote again when it was not recognized by my iOS. Why on God’s name would I ever buy an other item from your company? Please do tell!!

    almiro en
  • Hi @almiro
     
    Welcome to the HP Support Community. 
     
    I have brought your issue to the attention of an appropriate team within HP. They will likely request information from you in order to look up your case details or product serial number. Please look for a private message from an identified HP contact. Additionally, keep in mind not to publicly post personal information (serial numbers and case details).
     
    Thank you for visiting the HP Support Community. 
     
    Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.
    Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!
     
    Have a great day! 

    Asmita I am an HP Employee
    asmita6658 en

Deja un comentario

Tenga en cuenta que los comentarios deben aprobarse antes de que se publiquen