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Sprocket no encuentra la impresora
Publicado por D-Joy97 en
Mi aplicación Sprocket no puede encontrar mi impresora. He intentado los 5 pasos recomendados en la solución de problemas. Nada está funcionando. Lo intenté varias veces.
Mi Bluetooth está activado y la ubicación también está habilitada. La aplicación también muestra que la impresora está emparejada. Pero no veo mi impresora en la lista de dispositivos de la aplicación. En mi dispositivo, el Bluetooth muestra que la impresora está conectada, pero la aplicación Sprocket dice que no puedo encontrar el dispositivo.
Ayer todo estuvo bien. Actualicé mi teléfono y mis aplicaciones y ahora tengo problemas.
Llamé a la línea de soporte. Estuve en espera durante casi 2 horas y luego alguien me desconectó. Me encontraba muy molesto. Espero que esto realmente me dé algunas respuestas.
¡Gracias!
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Thank you. It worked!
Yes, this is the solution. Worked for me too.
Thank you, I will try that.
I just had the same issue and tried doing all of the steps on hp’s site. I finally deleted the app, version date 1/20, then downloaded the app again. It worked. The new app looks completely different but it connected right away during setup. Hope you get yours to work!