Problema de rueda dentada

He estado usando la misma impresora de piñones a través de mi teléfono y mi ipad. Entonces, de repente, cuando intenté imprimir algo hoy, la aplicación dice que ya no tengo una impresora instalada. Intenté buscar y volver a instalar pero no me lo permitió. No dejaba de decir que no podía encontrar la impresora. Probé la opción «mi impresora puede ser un modelo anterior», pero todavía dice «no se puede conectar correctamente». No estoy seguro de si se trata de una actualización reciente y automática de la aplicación ios o de la propia impresora, pero tanto el iPhone como el iPad funcionaban bien la última vez que intenté imprimir fotos en esta rueda dentada exacta. ¡Por favor ayuda! ¿HP no tiene una línea de ayuda? Las únicas opciones de ayuda eran el asistente virtual (que obviamente no ayudó) o publicar aquí... Si no puede ayudar, ¿sabe al menos el número de teléfono del servicio de atención al cliente de HP? ¿O están tan fuera del negocio que ya no tienen un ser humano disponible para ayudar? Gracias.