Mensaje de error de la rueda dentada (26:3D)

Publicado por Emilie1910 en

Hola a todos. Espero que puedas ayudar. Me encanta mi Sprocket y puedo sincronizarlo con mi iPhone, pero no con mi iPad. Cada vez que intento sincronizar el mensaje de error es:

 

emparejamiento fallido

HP Sprocket (26:3D) no es compatible.

 

¿Alguna sugerencia sobre por qué ocurre esto? ¿Realmente no es compatible?

 

¡Gracias por cualquier idea!


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2 comentarios

  • Hello, Please check the printer specifications and supported mobile operating systems in the link :http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05280005 Also make sure you disconnect your iphone from sprocket before connecting it to ipad. Hope this helps.  

    MTEJ

    MTEJ en
  • H,,what iOS version do you have on your iPad? do you make sure to UnPair the printer from your iPhone first or turn off its Bluetooth prior trying to pair it with your iPad? Shlomi

    Say thanks by clicking the Kudos thumb up in the post.If my post resolve your problem please mark it as an Accepted Solution 🙂

    ShlomiL en

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