Ver una impresión de mala calidad y ver líneas de tachado en la impresión fotográfica

Publicado por pradeepkammella en

Compré spracket hoy por la mañana en Amazon y lo cargué por completo, pero cuando imprimo fotos veo líneas marcadas y la calidad de impresión de las fotos es muy mala. ¿Pueden ayudarme a deshacerme de esto o necesito devolver el spracket a Amazon?

 

Cualquier ayuda es apreciada.

Versión de la aplicación: 2.61.4 (6590)
versión de firmware: 1.1.8
versión de hardware: 6
Dirección Mac: c4:30:18:2b:a7:58

Nota> el firmware se actualiza y aún se ve la misma calidad.
Intenté instalar la aplicación Spracket e intenté imprimir y sigo viendo los mismos golpes y mala calidad, muy decepcionado con el Producto.

Estoy usando Redmi Note 4 (con Android)


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1 comentario

  • @pradeepkammella, Welcome to HP Support Community!
     
    If you have already tried all the troubleshooting steps from this document HP Sprocket Printers – Improving Print Quality and still have issues, it could be a hardware failure.
     
    Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options for your printer.
     
    Hope this helps!
     
    Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping! 

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