"Problema con la configuración" al emparejar Sprocket con mi iPhone

Publicado por user365 en

Cuando conecto mi rueda dentada con mi iPhone XS, siempre dice «problema con la configuración» después de seleccionarlo para emparejarlo. He intentado todo lo que puedo encontrar en línea: emparejarlo con otro iPhone (7), apagar y volver a encender ambos dispositivos, presionar el botón de reinicio en la rueda dentada, cargar la rueda dentada, cargar papel nuevo, olvidar el dispositivo en mi configuración de bluetooth, pero nada funciona. En la aplicación, hago clic en «agregar impresora» y, a continuación, siempre tengo que hacer clic en «¿Piñón no aparece en la lista? es posible que tenga que encontrar una de nuestras impresoras anteriores cuando no pueda encontrarla, luego la encuentre como 'HP sprocket (4E:D9) 'pero luego, cuando selecciono esta como mi impresora, simplemente dice 'problema con la configuración'. Tengo la impresora durante algunos años y siempre ha funcionado bien, así que es muy inesperada. Cualquier sugerencia sería muy apreciada.


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4 comentarios

  • I’m having the same issue. And now my phone also won’t allow me to delete the app … As some people are saying to delete then re adding the app could help.
    Need help ASAP

    Tory Sigurdson en
  • I’m having the same issue. And now my phone also won’t allow me to delete the app … As some people are saying to delete then re adding the app could help.
    Need help ASAP

    Tory Sigurdson en
  • Any luck? Same issue here. I have one of the first Sprockets put out and I cannot get it to connect for the life of me.

    Michelle R. en
  • I have the same issue! Did you get this resolved?!

    Kasey en

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