Un aspecto antiguo sobre todas las fotos

Publicado por Heuveltje en

Hola, cuando imprimo con The Sprocket tengo una especie de aspecto antiguo sobre las fotos. El color blanco no es blanco, sino más bien un tipo de color blanco antiguo/amarillo. No son del mismo color que en el iPhone, no importa lo que intente. Estoy usando el papel zink hp original. ¿Puedes decirme qué hacer? Vi ejemplos en YouTube que tenían el mismo aspecto que el original, por lo que debería ser posible. Me encantaría tener las fotos más como la foto original.


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6 comentarios

  • I have the same problem. Please let us know how it goes?Sarah x

    sarahrealista en
  • Hi Sandra, no I didn’t, I still need to call them to try to solve the issue. nicole

    Heuveltje en
  • HiI have the same issueHave you succeeded to solve it?Thank youSandra

    Sandra_digi en
  • @Heuveltje
     
    Thanks for the reply.
    I appreciate your time and effort.
     
    As you have already tried these steps and still having the issue, I would personally suggest you contact our HP phone support for further assistance. If your product is Out of warranty then remember to choose the paid options to get the tech support number.
     
    They might have multiple options to help you on this.
     
    Please use the following link to create yourself a case number, then call and it may help speed up the call process:
    Step 1. Open link: www.hp.com/contacthp/
    Step 2. Enter Product number or select to auto detect
    Step 3. Scroll down to “Still need help? Complete the form to select your contact options”
    Step 4. Scroll down and click: HP contact options – click on Get phone number and phone number appear.
    They will be happy to assist you immediately.
     
    Keep me posted for any other assistance,
    Cheers.

    Sandytechy20 I am an HP Employee
    sandytechy20 en
  • Hi Sandy, I did all what you sugested but the result is still the same. The photos are not the same in reality shown on the print screen.  kind regards,Nicole

    Heuveltje en


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