Mi rueda dentada no retiene la carga y parpadea continuamente en rojo/verde

Publicado por Keldel10 en

Hola,

 

Tengo una rueda dentada que dejó de cargar. Comenzó a parpadear en rojo y verde al mismo tiempo.

Encontré algunas respuestas sobre cómo restablecerlo, reinstalar la aplicación, etc. y las probé todas y nada funciona. No retendrá una carga el tiempo suficiente para hacer algo. Me encantaría un contacto para hablar con una persona real.

¡Gracias!


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1 comentario

  • @Keldel10
     
    A warm welcome to HP Support Community!
    HP Sprocket requires 60-90 minutes to fully charge the battery. If the printer is not powering on after a sufficient amount of charging, then its a possible hardware failure. Please call HP Support to obtain all available repair/replacement options. You may use the following steps to contact your regional HP Support:
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    senan6806 en

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