¿Fotografías verdes de HP Sprocket?

Publicado por coldpotato en

Mis fotos siempre se imprimen con un tono verde.

- Mis fotos son originales/sin editar

- Revelar está desactivado

- Recalibré la impresora con el smartsheet

- He actualizado el firmware

- Yo uso papel zink HP sprocket

Todas mis fotos tienen un tinte verde. Sin embargo, a veces, las ediciones que agrego desde la aplicación HP sprocket se imprimen con precisión. Por ejemplo, mi foto se imprimiría con un tono verde, pero el texto rosa que añadí desde la aplicación se imprimiría en rosa.

Esto es frustrante ya que mi garantía terminó y mi impresora no imprime fotos con colores precisos.


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1 comentario

  • @coldpotato, Welcome to HP Support Community!
     
    If you have already performed the steps from the document Improving Print Quality and the issue persists, it could be a hardware failure.
     
    Please reach out to the HP Support in your region regarding the service options for your printer.
     
    Hope this helps!
     
    Please click “Accepted Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. Click the “Kudos/Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!

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