HP Sprocket 200 no carga ni enciende

Publicado por shanel0207 en

¡Hola!

 

Mi Sprocket 200 se ha estado cargando durante las últimas 3 horas y el estado de carga no ha cambiado.  Ha estado en rojo todo el tiempo y la impresora no se enciende.  Compré la impresora un año antes y solo la usé unas dos veces, imprimiendo unas 15 imágenes.  Estaba leyendo y parece que la impresora tiene un problema de hardware.  Desafortunadamente, la garantía del fabricante ya expiró, ¿hay alguna forma de arreglarlo o solo tengo una impresora rota?

 

¡Gracias!


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1 comentario

  • @shanel0207, Welcome to the HP Support Community! I understand the Sprocket is not powering ON, kindly perform the steps mentioned in this document.  If the issue persists, I’m afraid this is a hardware issue. If the printer is out of warranty, I suggest you upgrade the printer. You may visit Hp Store to check the available printers. Keep me posted for any other assistance. Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.Click the “Kudos, Thumbs Up" on the bottom right to say “Thanks” for helping!Have a great day!  

    KUMAR0307 I am an HP Employee
    Kumar0307 en

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