Ayuda con Sprocket Studio

Publicado por Mon-Maro_1 en

Hola. ¿Alguien ha tenido problemas con el estudio de ruedas dentadas? ¡Ahora estoy en mi tercera en 6 meses! La actual y la que devolví hace 2 días imprimieron una foto cada una. Los atascos de papel, todos me dicen que el cartucho necesita cambiarse después de un par de intentos, destrozan los cartuchos y me dicen que la batería está baja cuando la he tenido enchufada a una fuente de alimentación durante horas. He comprado el tercero en otra tienda y sigo teniendo los mismos problemas


Entrada antigua Publicación más reciente

1 comentario

  • @Mon-Maro_1
    Thank you for posting on HP Support Community.
     
    Don’t worry as I’ll be glad to help, I have a few troubleshooting steps we could try to fix the issue:  
    You can initiate a factory reset by using the steps below. A factory reset can only be completed when the USB charging cable is NOT connected to the printer.  

    1. Hold the power button for about 7 seconds total. After 3 seconds, the Status LED light will turn off to indicate the printer is shutting down; continue to hold the Power button until the LED lights start to flash.  
    2. Release the power button. The LEDs will continue blinking for about 6 seconds.  
    3. While the LEDs are blinking, press and release the power button. The device will remain off until you power on again. 4. Power on; the printer will be reset to factoring settings. After a factory reset, all settings are reset to factory defaults (Custom Name, LED color, Sleep Time, Auto-Off, etc)

    Hope this helps! Keep me posted for further assistance.
    Please click “Accept as Solution” if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.

    ECHO_LAKE I am an HP Employee
    Echo_Lake en

Deja un comentario