Problemas de conexión Bluetooth

Publicado por MookeyLoo en

NUNCA HE TENIDO PROBLEMAS PARA CONECTAR O IMPRIMIR DESDE MI IPHONE A LA RUEDA DENTADA. AHORA MUESTRA QUE ESTOY CONECTADO A TRAVÉS DE BLUETOOTH, PERO EN LA APLICACIÓN SPROCKET, BUSCA CONSTANTEMENTE UNA IMPRESORA Y NO ENCUENTRA MI DISPOSITIVO. ESTO NUNCA HABÍA SUCEDIDO ANTES. ¡ALGUIEN POR FAVOR AYUDA! ¡GRACIAS!


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3 comentarios

  • Hi Mookeyloo Can you update your app to the latest version available on the app store. If you still continue facing  issues connecting your device to your sprocket printer, then please uninstall and reinstall your app.I hope this helps. I am an HP EmployeeAlthough I am speaking for myself and not for HP.Please click “Kudos Thumbs up” as an encouragement and “Accept as solution” if this has helped solved your problem

    MeHbH en
  • I had the same issue until I uninstalled and reinstalled the sprocket app. Now it works. 

    Usernamexxxxxxx en
  • I had this exact same problem today. I ended up deleting the Sprocket app from my iPhone and redownloading it. When I opened the app, it asked me to set up the printer and by following the prompts, I fixed this issue. Good luck!

    lrgirl en

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